Informații Livrare
Livrarea Bunurilor
Vânzarea Bunurilor și Serviciilor se face doar pe teritoriul României. Pe teritoriul României Vânzătorul livrează Bunurile către Cumpărator:
- În sistem de curierat door-to-door, în mod direct, contra cost, prin Urgent Cargus;
- În sistem de ridicare din magazinul de desfacere al Cin Grup de către Client, sau un reprezentant al acestuia;
- Alte modalitati, agreate de comun acord;
Vânzătorul va asigura ambalarea corespunzătoare a Bunurilor și transmiterea documentelor de însoțire a mărfurilor pe durata transportului. Termenul de predare către serviciile de curierat, pentru produsele din stoc, este de maxim 2 zile lucrătoare, după cum urmează:
- Pentru comenzile primite până la ora 14:00 (de Luni până Vineri) predarea Bunurilor către Curieri se realizează în aceeași zi lucrătoare;
- Pentru comenzile primite după ora 14:00 (de Luni până Vineri) predarea Bunurilor către Curieri se realizează în următoarea zi lucrătoare;
- Pentru comenzile primite în zilele nelucrătoare (Sâmbătă, Duminică, Sărbători legale) predarea Bunurilor către Curieri se realizează în următoarea zi lucrătoare.
Programul de lucru este cel specificat la Art. 1. Acesta poate suferi modificări în perioadele Sărbătorilor legale, modificări ce vor fi aduse la cunoștință Utilizatorilor/Clientilor prin postare pe Site, sau prin Notificări Comerciale.
Termenul de livrare pentru produsele indisponibile în stoc și livrate la comandă fermă, va respecta termenii agreați de comun acord între Vânzător și Cumpărător.
Companiile de curierat garantează livrarea coletelor în 24-48 ore. Vânzătorul nu este responsabil de eventualele întârzieri la livrare datorate serviciilor de curierat.
În cazul în care Cumpăratorul primește un colet care prezintă lovituri, deteriorări etc., are obligația de a întocmi, împreună cu agentul de livrări al firmei de curierat un proces verbal de constatare.
Dupa deschiderea coletului, în cazul constatării deteriorarii produselor, cumpărătorul are obligația de a anunta imediat pe Vânzător, în vederea rezolvării situației.