Cauta

Image Alt
  /  Cum cumpar?
1. Cum Cumpăr?
Produsele ofertate de Cin Grup pot fi comandate și achiziționate astfel: 
  • Comandă online – prin platforma www.cingrup.ro;
  • In mod direct  prin depozitul nostru din Sibiu (vezi adresa în Secțiunea Contact). Mare parte din produsele existente în magazinul online pot fi vizualizate și achiziționate și prin acest depozit cu vânzare cu amănuntul.

Plasarea comenzilor online prezintă o serie de avantaje: 
– Poți opera și plasa Comenzile în orice zi și la orice oră dorești; 
Operarea Comenzilor și rezervarea produselor se fac în ordinea înregistrării Comenzilor intrate, 
dacă produsele sunt în stoc; 
– Online cumperi rapid și în siguranță; 
– Poți verifica în orice moment în secțiunea “Contul meustatuss-ul comenzii, de la 
înregistrarea ei până la Livrare.

Comanda online 
Produsele pe care dorești  le comanzi pot fi găsite astfel: 
prin utilizarea meniului Magazin online – acesta conține toate categoriile de produse ofertate în magazin-ul online,
– prin folosirea câmpului de căutare, “Cauta produse”, 
În momentul în care apeși Butonul “Adaugă în Coș”, produsul va fi automat transferat in Coșul de cumpărături, “Coșul Meu”. 
Pentru continuarea adăugării în Coș a altor produseapasă Butonul “Continuă Cumpărăturile”. 
Pentru încheierea procesului de cumpărareapasă Butonul “Finalizează Comanda”. 
 
După adăugarea în coș a tuturor produselor pe care dorești  le comanziprocesul de cumpărare se continuă prin: 
– apasă Butonul “Coșul Meu” pentru a vizualiza produsele adăugate în “Coșul de cumpărături”. 
Aici ai posibilitatea să: 
– vizualizezi întreaga comandă de produseinclusiv valoarea totală a acesteia; 
– modifici cantitățile la produsele comandate – șterge valoarea implicită afișata și adauga cifra aferentă numărului de bucăți dorite; 
– șterge produse adăugate pe care nu mai dorești  le comanzi; 
– continuă adăugarea de noi produserevenind în paginile de produse. 
 
După ce ai verificat și modificat produsele pe care dorești  le comanziafișate în secțiunea Coșul Meu”, continuă procesul de cumpărare prin completarea paginii de comandă, “Continuă cu finalizarea comenzii”.                         
Aceasta se află în partea de jos a Coșuluiimediat după “Total Coș”. 
 
În pagina “Finalizare comandă” va trebuicompletezi urmatoarele: 
– Completează Datele tale – informații necesare facturării și livrării; 
– Alege Metoda de plată – selecteaza una dintre modalitățile afișate. 
– Bifează Modalitatea de Livrare dorita; 
– Bifează “Accept Termeni și condiții”; 
– Apasă Butonul “Finalizează comandă”. 
 
Costul de transport afișat la paragraful “Livrare” reprezintă costul integral (până la adresa de 
livrare specificată)Transportul se calculează în mediu de 20 RON. 
Pentru comenzi de min. 400 Ron livrarea este gratuită. 
 
Comanda ta este încheiată și transmisă cu successnumai atunci când: 
– apare pe ecran mesajul: Comanda finalizată – “Comanda a fost înregistrată și urmează a fi 
procesată”; 
– primești un e-mail de confirmare corespunzător Primirii comenzii. 
Ulteriorvei primi alte e-mailuri cu informări despre stadiul/ statusul comenzii 
 
Disponibilitatea Produselor este afișata în Site astfel: 
– “în stoc” – avem mai mult de 5 bucăti în stoc; 
– “stoc limitat” – avem mai putin de 5 bucăti în stoc; 
– “nu este în stoc” – produsul nu este disponibil în stoc, dar urmeazăintre în stoc sau se poate aduce la comandă ferma intr-un termen agreat de comun acord între Vânzător și Cumpărător; 
Datorită numărului mare de Comenzi, există posibilitatea ca, la un moment datanumite produse să nu mai fie disponibile in stocchiar daca pe Site apar ca fiind disponibile. 
 
 
2. Cum plătesc 
Aveti la dispozitie mai multe metode de plata: 
 
Plată online cu card bancar 
Plată ramburs în numerar – la primirea produselor comandate prin Curier; 
 
 
3. Livrare
Pe teritoriul României Vânzătorul livrează Bunurile către Cumpărător: 
– în sistem de curierat door-to-door, in mod direct, contra cost, prin Urgent Cargus; 
– preluare din sediu.
 
Termenul de predare către serviciile de curieratpentru produsele din stoc, este de maxim 2 
zile lucrătoare, după cum urmează: 
– Pentru comenzile primite până în ora 14.00 (de Luni până Vineripredarea Bunurilor către 
Curieri se realizează în aceeași zi lucrătoare; 
– Pentru comenzile primite după ora 14.00 (de Luni până Vineripredarea Bunurilor către Curieri 
se realizează în urmatoarea zi lucrătoare. 
– Pentru comenzile primite în zilele nelucrătoare (SâmbataDuminicaSărbători legalepredarea 
Bunurilor către Curieri se realizează în urmatoarea zi lucrătoare. 
 
Program de Lucru Depozit: 
  • Luni – Joiorele 09 – 14
  • Vineri, orele 09  12 
Acesta poate suferi modificări în perioadele Sărbătorilor legalemodificări ce vor fi aduse la 
cunoștinta Utilizatorilor/ Clienților prin postarea pe Site sau prin Notificări Comerciale. 
 
Termenul de livrare pentru produsele indisponibile în stoc și livrate la comanda fermă va 
respecta termenii agreați de comun acord între Vânzător și Cumpărător. 
 
Vânzătorul va asigura ambalarea corespunzătoare a Bunurilor și transmiterea documentelor de 
însoțire a mărfurilor pe durata transportului. Factura și documentele aferente expedierii 
bunurilor comandate se regăsesc în “buzunarul transparent” atașat pe colet. 
 
Companiile de curierat garantează livrarea coletelor în 24 – 48 ore. Vânzătorul nu este 
responsabil de eventualele întârzieri la livrare datorate serviciilor de curierat. 

În cazul în care primești un colet care prezintă loviturideteriorări…, ai obligația de a întocmi, 
împreună cu agentul de livrări al firmei de curierat, un Proces Verbal de constatare! 
După deschiderea coletului, în cazul constatării deteriorării produselor, ai obligația de a anunța imediat vânzătorul, în vederea rezolvării situației.